Privacy Policy

অ্যাকাউন্ট ও অর্ডার তৈরি করার সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং (দিলে) ঠিকানা সংগ্রহ করি। কোর্স enrollment, lesson progress, notes এবং certificate সংক্রান্ত তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট সরাসরি bKash এবং EPS (card / internet banking / mobile banking) গেটওয়ের নিজস্ব নিরাপদ পেজে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না — শুধু অর্ডার নম্বর, পরিমাণ, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং গেটওয়ে transaction reference রাখি।

তথ্যগুলো ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন, অর্ডার ও পেমেন্ট যাচাই, কোর্স access দেওয়া, certificate তৈরি, support request-এর উত্তর দেওয়া এবং জরুরি সার্ভিস-সংক্রান্ত ইমেইল পাঠানোর জন্য।

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় transactional ইমেইল পাঠাই — যেমন ইমেইল verification, password reset এবং আপনার support/contact বার্তার উত্তর।

লগইন session ধরে রাখা ও device session যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় cookie/browser storage ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো third-party advertising বা tracking pixel ব্যবহার করি না।

আমরা হোস্টিং ও ডাটাবেস, bKash ও EPS পেমেন্ট গেটওয়ে, ভিডিও হোস্টিং সেবা এবং একটি SMTP মেইল সার্ভিস ব্যবহার করি। এদের কাছে শুধু সেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই যায়।

ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে (HTTPS) আদান-প্রদান হয় এবং ডাটাবেসে row-level security policy দিয়ে সুরক্ষিত — অর্থাৎ একজন শিক্ষার্থী শুধু নিজের তথ্যই দেখতে পান। প্রশাসনিক তথ্য শুধু অনুমোদিত admin দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট, অর্ডার ও enrollment তথ্য ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা হিসাব-সংক্রান্ত কারণে প্রয়োজন হয়।

আপনি নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে কোর্স access-ও বন্ধ হয়ে যাবে।

এই policy প্রয়োজনে হালনাগাদ করা হতে পারে; পরিবর্তন এই পেজেই প্রকাশ করা হবে। প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: our support page.